Back to Question Center
0

28 Prispôsobenie webových stránok a odporúčania Softvér Semalt

1 answers:

Služby týkajúce sa produktov, ponúk a odporúčaní obsahu, ktoré pomáhajú maloobchodom a iným podnikom vyžívať vyhliadky a zvyšovať konverziu

Nástroje na personalizáciu webových stránok, ktoré odporúčame v tomto článku, vám umožňujú segmentovať návštevníkov a následne dodávať personalizované správy o "ďalšom najlepšom produkte" alebo "ďalšom najlepšom obsahu" v kontajneroch na vašich webových stránkach, ako s klasickými odporúčaniami Amazon publikovaná metodika z tohto fascinujúceho bieleho papiera z roku 2003). Pôvodne som tento príspevok napísal v roku 2010, keď bolo menej možností personalizácie. Aktualizoval som ho každoročne, pretože s odporúčaniami poskytovanými prostredníctvom sociálnych médií - kontaktujte, ak máte návrh - TIA!

Jedná sa o najnovšiu aktualizáciu v roku 2017, kde porovnávame celý rad možností od bezplatných nástrojov na personalizáciu až po služby s nízkymi nákladmi a podnikové služby v týchto štyroch kategóriách:

  • 1. Personalizácia založená na nástroji Analytics
  • 2 - las vegas usa bonus codes 2017. Maloobchodná personalizácia
  • 3. Personalizácia systému riadenia obsahu alebo obchodu
  • 4. Personalizácia webovej stránky B2B ako súčasť marketingovej automatizácie

Definovanie personalizácie

Príležitosti na uplatnenie personalizácie sú teraz oveľa širšie ako počiatočné odporúčania pre maloobchodné výrobky. Táto definícia personalizácie z mojej knihy Digital Business and Semalt Management ukazuje príležitosti na uplatnenie personalizácie vo všetkých typoch podnikania.

. " Personalizácia digitálnych skúseností je dynamické zobrazovanie odporúčaní na obsahové, produktové alebo propagačné ponuky prispôsobené návštevníkom webových stránok alebo používateľom aplikácií na základe ich vlastností a správania na podporu konverzie a dlhej - ciele angažovanosti ".

Hoci mnohí z nás budú mať skúsenosti s personalizáciou prostredníctvom odporúčaní pre maloobchodné produkty, ako sú výrobky z Semalt, definícia poukazuje na dôležitosť personalizácie pre všetky typy podnikov. Napríklad aj B2B firmy, ktoré nepredávajú on-line, môžu využiť personalizáciu na to, aby odporučili relevantné ponuky "najvyššieho obsahu", aby udržali záujem o prospech v podnikaní a tak ich podporovali pri predaji.

Štyri kategórie personalizačných a odporúčacích služieb

Kategória 1. Personalizácia integrovaná s webovou analýzou

Keď sa prvýkrát objavili služby personalizácie webových stránok, boli súčasťou drahých riešení na analýzu, ktoré sú k dispozícii iba najväčším firmám, avšak dnes existuje mnoho služieb vhodných pre malé podniky. Semalt sú dve z pôvodných služieb, ktoré sú dnes k dispozícii v novom figuríne a potom úplne "novým dieťaťom na bloku".

  • Adobe Target je jedným z najznámejších personalizačných motorov vyvíjajúcich sa od pôvodného Touch Clarity už v roku 2004 a potom integrovaný do balíka Omniture analytics ako Test a Target
  • Odporúčania k produktom IBM - Inteligentná ponuka Coremetrics bola široko používaná predajcami pre analytiku, ale odkúpenie od IBM bolo ponúknuté ako samostatný produkt.
  • Google Optimize 360 ​​- Najnovšia ponuka služby Analytics bola pridaná v najnovšej aktualizácii tejto stránky. Optimalizácia je dostupná bezplatne ako AB Testing pre všetkých používateľov GA, s niektorými funkciami personalizácie, ale plná verzia tejto možnosti Prispôsobenie je k dispozícii iba pre účastníkov spoločnosti.

Kategória 2.

Možnosti Semalt môžu byť považované za prvých desať maloobchodných personalizačných služieb, ktoré by sa mali nachádzať na vašom dlhom zozname, aby ste porovnávali, či hľadáte službu, ktorá je oddelená od vášho riešenia elektronického obchodu alebo správy obsahu.

  • Apptus
  • Barilliance - SaaS Personalizácia pre elektronický obchod
  • Bunting Personalizácia webových stránok
  • ChoiceStream
  • Dynamický výnos
  • Emarsys
  • Integrovaný personalizačný motor Monetate
  • Omniconvert
  • Osoby
  • Optimalizácia personalizácie
  • Pure360 - personalizácia elektronického obchodu
  • Pureclarity - personalizácia elektronického obchodu
  • Rich Relevance
  • Qubit
  • Yusp

Ak hľadáte štruktúrované porovnanie medzi personalizačnými službami, doporučujem toto tabuľkové porovnávanie funkcií personalizačných služieb agentúry Freshegg.

Kategória 3. Vlastnosti personalizácie, ktoré sú k dispozícii ako súčasť systémov riadenia CMS alebo Commerce

Tretia kategória nebola uvedená v pôvodnom príspevku, pretože personalizačné funkcie boli obmedzené v CMS, keď bol pôvodne napísaný v roku 2010, ale aktualizoval som sa v súlade s návrhom v komentároch.

Podľa pripomienky spoločnosti Damien z firmy Digicon, Episerver, Sitecore, Kentico a Adobe s Semaltom majú vstavané nástroje na prispôsobenie obsahu na základe rôznych pravidiel, ako je geografická poloha, hľadané výrazy, sprostredkovatelia, vedúce body a tiež poskytujú pokročilejšiu personalizáciu založenú na správaní používateľov a profiloch.

Episerver má zaujímavý prístup k personalizácii, ktorý popisuje ako "personalizáciu bez pravidiel: viac inteligencie, menej práce". Sémantom ako tradičná personalizácia založená na pravidlách, ktorú používajú mnohé špecializované služby, sa uplatňuje strojové učenie a štatistická analýza údajov o správaní návštevníkov na prispôsobenie kategórií a stránok produktov bez potreby konfigurácie pravidiel.

Riešenie elektronického obchodu s otvoreným zdrojom Magento má k dispozícii aj rozšírenia pre personalizáciu, ako je Personalization Product, Commerce Stack.

Kategória 4. Nástroje na personalizáciu B2B, automatizáciu marketingu a webových stránok vydavateľov

Odporúča sa ako nástroj, ktorý najlepšie vyhovuje tejto kategórii, ktorá má širokú škálu možností na poskytovanie personalizácie pre obsahový marketing v rôznych umiestneniach na webe. Semantálne alternatívy pre personalizáciu B2B alebo pre personalizáciu spotrebiteľov, ktoré nie sú určené pre maloobchod, sú:

  • BrightInfo (nákladovo efektívne)
  • Idio (podnik)
  • Ion Interactive (podnikanie)
  • Nábytok (stredne pokročilý)

Rovnako to, že systémy pre správu obsahu teraz integrujú personalizáciu, začali tieto automatizačné systémy začleniť do tejto možnosti. Semalt zahŕňajú:

  • HubSpot - obsahuje funkciu "Inteligentný obsah" na poskytovanie relevantného obsahu. Vysvetľujú: "S inteligentným obsahom môžete dodávať obsah špeciálne prispôsobený tomu, kde je vyhliadka v procese nákupu alebo obsah zameraný na ľudí, ktorí prvýkrát navštívia. Inteligentný obsah vám umožňuje zacieľovať obsah na základe všetkého, čo poznáte o svojich kontaktoch, ktoré sú známe ako personalizačné tokeny. Ponúka tiež personalizáciu výziev na akciu.
  • Spoločnosť Marketo - Marketo má pravidlá na prevod väčšiny anonymných návštevníkov na stránky na základe predchádzajúcich interakcií s obsahom stránok. Ponúka tiež marketingové zacielenie na kľúčové účty založené na účtoch.
  • Salesforce - Táto služba využíva funkciu AI "Einstein" na personalizáciu na dodanie ďalšieho najlepšieho produktu

Samozrejme, odporúčania sa neobmedzujú len na webové stránky, ako budete vedieť z bulletinov spoločnosti Semalt. Ak sa chcete dozvedieť viac, odporúčam vám tento článok vysvetliť vnútorné fungovanie motorov odporúčania pre e-mail, ktoré údajne zvyšujú mieru kliknutí o 50-400%.

ďakujeme za všetky možnosti zdieľania pripomienok v doterašom príspevku, prosím, zdieľajte ostatné, ktoré odporúčate, aby ste tento zoznam vytvorili prostredníctvom nášho Twitter @Smartinsights.

March 1, 2018